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Il nostro Servizio Clienti è a Vostra disposizione per assisterVi prima, durante e dopo l'acquisto.

Servizio Clienti

E-mail

primarysupport@levtrava.com

Telefono

+1 (701) 289-5028

Indirizzo per i resi

Per i resi autorizzati secondo le condizioni applicabili, i prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:

Levtrava

5506 19TH ST S

FARGO, ND 58104

Stati Uniti

Assistenza relativa agli ordini

Potete contattarci per ricevere assistenza riguardo a:

  • Stato dell'ordine
  • Informazioni sulla spedizione
  • Diritto di recesso
  • Resi e rimborsi
  • Prodotti danneggiati o non conformi
  • Informazioni sui prodotti
  • Altre richieste relative agli acquisti

Per agevolare l'identificazione del Vostro ordine, potete indicare il numero d'ordine nella comunicazione. L'indicazione del numero d'ordine è facoltativa.

Diritto di recesso

Potete esercitare il diritto legale di recesso inviando una dichiarazione esplicita tramite:

  • E-mail
  • Lettera
  • Modulo tipo di recesso
  • Qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile

Qualora il sito metta a disposizione la Dichiarazione elettronica di recesso, l'accesso è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage.

L'utilizzo della procedura elettronica è facoltativo e non limita il diritto del consumatore di esercitare il recesso con altre modalità previste dalla legge.

Tempi di risposta

Le richieste vengono elaborate nel più breve tempo possibile nell'ordine di ricezione.

Per richieste relative a resi, rimborsi o diritto di recesso, Vi invitiamo a fornire informazioni sufficienti per consentire l'identificazione dell'ordine e una gestione più rapida della richiesta.

Informazioni importanti

Per motivi di sicurezza e tutela della privacy, potremmo richiedere informazioni aggiuntive strettamente necessarie per verificare l'identità del richiedente prima di fornire informazioni relative a un ordine o di procedere con determinate richieste di assistenza.